हम भारती न्यूज़
मंडल ब्यूरो चीफ राजेश्वर सिंह
संभल से खास खबर
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संभल (बहजोई) 14 अक्टूबर 2024*
जिसमें आईजीआरएस से संबंधित फीडबैक पर विभाग बार असंतुष्ट एवं स्पेशल क्लोज को लेकर जानकारी प्राप्त की गई।
हेल्पलाइन संदर्भों की फीडबैक को भी विभाग बार देखा गया जिन विभागों का फीडबैक असंतुष्ट पाया गया उनको जिलाधिकारी ने गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने के निर्देश दिए।
अपर जिलाधिकारी ने आईजीआरएस लंबित संदर्भ एवं मुख्यमंत्री हेल्पलाइन संदर्भों के लंबित के विषय में संबंधित अधिकारियों को अवगत कराया और जिलाधिकारी ने निर्देशित करते हुए कहा कि जो संदर्भ लंबित है उनको यथाशीघ्र निस्तारण करना सुनिश्चित करें।
अपर जिलाधिकारी ने कहा कि जो संदर्भ सही हैं और स्पेशल क्लोज की आवश्यकता है तो स्पेशल क्लोज किया जाए। जिलाधिकारी ने स्पेशल क्लोज के विकल्पों का आदेश समस्त अधिकारियों को बैठक में पत्र के माध्यम से दिया।
अपर जिलाधिकारी ने जिलाधिकारी को अवगत कराते हुए कहा की जिन शिकायतों का निस्तारण किया गया है उन शिकायतकर्ताओं से शिकायत का निस्तारण करते समय वार्ता नहीं की गई उसको लेकर जिलाधिकारी ने नाराजगी व्यक्ति की।
मुख्यमंत्री संदर्भों को लेकर अपर जिलाधिकारी ने समस्त अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा की मुख्यमंत्री के जो संदर्भ है उनको प्राथमिकता पर रखा जाए उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री संदर्भ की आख्या रिपोर्ट जिलाधिकारी के पोर्टल से अपलोड की जाएगी।
अपर जिलाधिकारी में समस्त अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि मुख्यमंत्री संदर्भ की निस्तारण आख्या 5 दिन पूर्व संबंधित कार्यालय को प्रेषित कर दी जाए रिपोर्ट पर संबंधित अधिकारी के हस्ताक्षर प्रत्येक दिशा में रहें उसको सुनिश्चित किया जाए।
आईजीआरएस की शिकायतों का निस्तारण करते समय दो गवाहों के हस्ताक्षर एवं साक्ष्य के रूप में जियो टैग फोटो, जिसमें कर्मचारियों का भी फोटो हो। उन्होंने कहा कि नियत समय से तीन दिन पूर्व गुणवत्तापूर्ण आख्या लगाकर शिकायत का निस्तारण करें। स्पेशल क्लोज के विषय में भी विस्तार पूर्वक जानकारी दी।
अपर जिलाधिकारी ने कहा कि शिकायत निस्तारण के समय शिकायतकर्ता को भी शिकायत के निस्तारण के विषय में अवगत कराया जाए।
जिलाधिकारी में समस्त संबंधित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि आईजीआरएस संदर्भ की जो शिकायतों का निस्तारण किया जाएगा उनकी निस्तारण आख्या प्रतिदिन समस्त डिप्टी कलेक्टर एवं संबंधित अधिकारियों के अवलोकन उपरांत ही पोर्टल पर अपलोड कराई जाएगी इसको प्रत्येक दशा में सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी ने कहा कि निस्तारण आख्या पर संबंधित अधिकारी के ही हस्ताक्षर होने चाहिए।
इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी गोरखनाथ भट्ट, अपर जिलाधिकारी प्रदीप वर्मा, परियोजना निदेशक डीआरडीए ज्ञान सिंह, उप जिलाधिकारी गुन्नौर दीपक चौधरी, उप जिलाधिकारी चंदौसी नीतू रानी, उप जिलाधिकारी संभल विनय कुमार मिश्रा, डिप्टी कलेक्टर निधि पटेल, एवं समस्त संबंधित अधिकारी कर्मचारी उपस्थित रहे।
जारी जिला सूचना कार्यालय जनपद संभल।
