हम भारती न्यूज़
मंडल ब्यूरो चीफ राजेश्वर सिंह
संभल से खास खबर
आईजीआरएस शिकायतों का गुणवत्ता पूर्ण किया जाए निस्तारण..... जिलाधिकारी*
समस्त जिला स्तरीय अधिकारी आईजीआरएस शिकायतों पर लें विशेष संज्ञान..... जिलाधिकारी
शिकायतकर्ताओं से ली जाए दूरभाष पर फीडबैक..... जिलाधिकारी
समस्त संबंधित अधिकारी प्रतिदिन आइजीआरएस पोर्टल को करें चेक..... अपर जिलाधिकारी
संभल (बहजोई) 26 दिसंबर 2022
आज कलेक्ट्रेट सभागार बहजोई में जिलाधिकारी मनीष बंसल की अध्यक्षता में आईजीआरएस डिफाल्टर/लंबित संदर्भों की समीक्षा बैठक का आयोजन किया गया।
अपर जिलाधिकारी प्रदीप वर्मा ने आइजीआरएस पर डिफाल्टर एवं लंबित संदर्भों के वारें में विभाग वार विस्तार पूर्वक जानकारी दी। एवं उन्होंने समस्त जिला स्तरीय अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि आईजीआरएस से संबंधित शासनादेश का अवलोकन करें। ताकि आईजीआरएस से संबंधित शिकायतों का निस्तारण गुणवत्ता युक्त किया जा सके। प्रत्येक विभाग प्रतिदिन अपना पोर्टल चेक करें अगर कोई शिकायत पोर्टल पर प्राप्त होती है तो शिकायतों को समय सीमा के अंदर निस्तारण कराना सुनिश्चित करें। अपर जिलाधिकारी ने कहा कि 2 जनवरी तक जो शिकायत डिफाल्टर संदर्भ में जा रही हैं उनको गुणवत्ता युक्त निस्तारण कराना सुनिश्चित करें।
अपर जिलाधिकारी ने कहा कि निस्तारित शिकायत के संबंध में जिला स्तरीय अधिकारी अपने स्तर से शिकायतकर्ता से दूरभाष पर वार्ता कर लें ताकि शिकायत का गुणवत्ता युक्त निस्तारण किया गया है या नहीं उसके विषय में फीडबैक मिल सके। उन्होंने कहा कि शिकायत निस्तारण की आख्या पोर्टल पर अपलोड की जाते समय आख्या को विस्तार पूर्वक देख लें वह पठनीय हो।
जिलाधिकारी ने आईजीआरएस डिफाल्टर शिकायतों को लेकर संबंधित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि यह अंतिम चेतावनी हैं अगली वार से किसी भी स्तर पर आईजीआरएस डिफाल्टर शिकायतों के संबंध में किसी भी प्रकार की लापरवाही पाई जाती है तो संबंधित अधिकारी की व्यक्तिगत जिम्मेदारी तय करते हुए विभागीय कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।
जिलाधिकारी ने समस्त जिला स्तरीय अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि आईजीआरएस डिफाल्टर एवं लंबित शिकायतों पर सभी जिला स्तरीय अधिकारी व्यक्तिगत रूप से ध्यान दें। कार्यालय में बैठकर स्वयं आइजीआरएस पोर्टल को खोलें एवं शिकायतों का अवलोकन करते हुए शिकायत का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण करवाना सुनिश्चित करें।
जिलाधिकारी ने समस्त जिला स्तरीय अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि माह के मध्य में भी अगली वार से कोई भी शिकायत डिफाल्टर ना रहे इसको प्रत्येक दशा में सुनिश्चित किया जाए नहीं तो संबंधित के खिलाफ कार्रवाई संज्ञान में लाई जाएगी।
जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि जिस शिकायत का निस्तारण किया जा रहा है उस शिकायतकर्ता से दूरभाष पर बात कर शिकायत की गुणवत्ता को चेक करें। एवं शिकायत को ससमय निस्तारित किया जाए ताकि लोगों को समय से न्याय मिल सके। निचले स्तर पर ही शिकायतों का निस्तारण हो जाए यह भी प्रत्येक दशा में सुनिश्चित किया जाए शिकायतों की संख्या जिन विभागों में अधिक आ रही हैं उनकी सूची बनाई जाए तथा अगली वार से उन विभागों की शिकायत को संज्ञान में लेते हुए उन पर कठोर कार्रवाई संज्ञान में लाई जाएगी।
जिलाधिकारी ने कहा कि समस्त विभाग शिकायतों की संख्या पर नियंत्रण रखें तथा शिकायतों कायदे से निस्तारण करें जिससे पुनः शिकायत ना हो।
इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी प्रदीप वर्मा, परियोजना निदेशक डीआरडीए रमेश चंद्र, डिप्टी कलेक्टर सुनील कुमार त्रिवेदी, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉक्टर तरन्नुम रजा, तहसीलदार संभल मनोज कुमार, तहसीलदार गुन्नौर दीपक चौधरी, जिला सूचना अधिकारी बृजेश कुमार, जिला समाज कल्याण अधिकारी शैलेंद्र गौतम, जिला पंचायत राज अधिकारी जाहिद हुसैन, एवं संबंधित जिला स्तरीय अधिकारी कर्मचारी उपस्थित रहे।
जारी जिला सूचना कार्यालय जनपद संभल।
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